FAQ

よくあるご質問

FAQ

お問い合わせの多い質問

シャフトの振動数について

弊社では、シャフトの振動数については管理および公表しておりません。

クラブの「総重量」「バランス」について

サイト内に掲載されている「総重量」「バランス」は、あくまでも目安としての参考値です。ご了承ください。

G440シリーズの互換性について教えてください。

G440はドライバー、フェアウェイウッド、ハイブリッドともにG430、G425、G410スリーブと互換性がありますが、G400シリーズ以前のスリーブとは互換性がありませんのでご注意ください。

アイアンのヘッドスクリューウェイトを変更したいのですが、購入可能でしょうか?

アイアンのウェイトは販売しておりません。あらかじめご了承ください。

純正のヘッドカバーを無くしてしまいました。購入可能でしょうか?

はい、購入可能です。販売店へお持込みいただきご依頼をお願いいたします。

ドライバーのウエイト調整のネジを締め付ける際、カチッという音がするまでレンチを回すのでしょうか?

はい、音がするまでレンチを回してください。

ウェイトの購入は可能ですか?

ウェイトの単品販売は行っておりません。あらかじめご了承ください。

ヘッド部分の手入れに使用するアイアンクリーナーはどのような物を使ったら良いのでしょうか?

クラブヘッドのお手入れ方法につきましては、安全マニュアルの【クラブヘッドのお手入れ方法】をご確認ください。

安全取り扱いマニュアル

ProdiGを購入しました。シャフト延長等をしたいのですが、手続きの方法を教えて下さい。

販売店へお持込みいただきご依頼をお願いいたします。

アイアンを1本だけ購入することは可能ですか?

PINGのアイアンは1本から購入することが可能です。

シャフトのみの購入はできますか?

シャフトのみの販売は行っておりません。

Wと表記されているクラブは何ウエッジですか?

PWです。

ヘッド重量が知りたいです。

恐れ入りますがヘッド重量は非公開となります。

ロフト調整をしたいのですが、スリーブが抜けません。

グリップエンド側を地面に軽く叩き振動を与えることで抜けやすくなります。それでも抜けない場合は、恐れ入りますが弊社修理部へお問い合わせください。

UWは何ですか?

ユーティリティウェッジの略で、弊社ではPW(W)とSWの中間のクラブとして展開しています。

ヘッドのみの購入は可能ですか?

パーツでの販売は行っておりません。あらかじめご了承ください。

アイアンセットは何番から何番ですか?

アイアンのモデルによって異なります。各アイアンモデルの製品ページをご確認ください。

重心や振動数のデータについて教えてください。

カタログやウェブサイトなどに記載している数値以外は公表しておりません。

スリーブやウエイトの単品販売を行っていますか?

パーツの単品販売は弊社では行っておりません。

パワースペックというシールが貼ってありましたが、パワースペックとは何ですか?

高さ、スピン量、均一な番手間のギャップを犠牲にすることなく飛距離を追求した独自のロフト設定です。

左利き用クラブはどの範囲までありますか?

すべてのモデルにおいて左利き用クラブをラインアップしております。

アイアンのネック部にあるくぼみは何ですか?

ノッチドホーゼルと呼ばれるもので、ライ角・ロフト角を調整しやすくするために付いています。※一部を除く

取り扱いシャフトを知りたいです。

以下ページに詳細を掲載しておりますのでご参照ください。

シャフトラインアップ

以前購入したPINGのクラブのスリーブの互換性について教えてください。

G440はドライバー、フェアウェイウッド、ハイブリッドともにG430、G425、G410スリーブと互換性がありますが、G400シリーズ以前のスリーブとは互換性がありませんのでご注意ください。

偽物との見分け方はありますか?

模倣品は正規品の保証する品質や機能を満たしておらず、また安全性に問題があるため、使用中に予期せぬ事故や損害が生じる恐れがあります。ゴルフクラブをお買い求めの際は、信頼のおける正規販売店をご利用いただきますようお願いいたします。

詳しくはこちら

PINGの製品はどこで購入できますか?

全国のPING取り扱い販売店にてご購入いただけます。

PING認定フィッター在籍店

PINGコンセプトショップ

PINGの純正グリップを購入したいのですが可能ですか?

全国のPING取り扱い販売店にてご購入いただけます。

クラブについている付属品をなくしてしまいましたが、購入できますか?

純正ヘッドカバー・専用レンチは取り扱い販売店にてご購入いただけます。


ARCCOSについてのお問合せ先はどちらになりますか?

メール(starterjapan@arccosgolf.com)にてお問合せを受け付けております。※日本語対応可能です。

また、ARCCOS社ウェブサイトにもFAQページがございますのでご参照ください。

ARCCOS公式サイト

PINGの製品に欠陥があると思ったら、どうすればよいですか?

PINGでは、製品の品質には万全を期しておりますが、万一不良や不具合がございましたら、お手数ですがピンゴルフジャパンまでご連絡ください。

修理依頼はどのように行えば良いですか?

修理をご希望の際は、販売店へお持込みいただきご依頼をお願いいたします。

店舗の工房にて改造したクラブを修理したいのですがどのようにすれば良いですか?

製品の改造・仕様変更されたクラブについては保証ならびに修理対象外となります。あらかじめご了承ください。

過去にフィッティングを受けて購入したクラブを再調整したい場合はどうすれば良いですか?

再度フィッティングを受け、どのような再調整をされるのかを確認させていただく必要がございます。PINGでは、お客様のスイングの変化に対応できるようアイアン・ウェッジ・パターのライ角およびロフト角の調整が可能です。調整可能範囲は、弊社修理部がクラブを確認のうえ個別に判断させていただきますので、まずは購入された販売店様にご相談ください。

修理品の有償/無償はどのように判断していますか?

安全取り扱いマニュアルに記載された使用事項に準じておりますのでご参照願います。

詳しくはこちら

アイアン溝の再加工はできますか?

アイアン溝の再加工は承っておりません。

アイアンのリシャフトを依頼した際に、元のシャフトは返却できないと言われましたがなぜでしょうか?

ヘッドにシャフト等が接着されている場合、修理により外されたパーツは再利用ができません。従ってパーツの返却はできかねますのであらかじめご了承ください。

製造番号(シリアルナンバー)を誤って消してしまったクラブの修理も依頼できますか?

製造番号(シリアルナンバー)が消去されているもの、または付け替えられている製品の修理は承っておりません。

試打会の予約をしたのですが行けなくなりました。キャンセルをしたいのですがどのようにすればいいですか?

試打・フィッティングイベント情報ページに、該当イベントの電話番号が記載されています。

恐れ入りますが、記載の電話番号へキャンセルのご連絡をお願いします。

試打会はいつどこで開催していますか?

全国の各エリアで試打会を開催しております。詳しくは試打・フィッティングイベント情報ページをご確認ください。

※スケジュールが変更になる場合があります。直接主催・お問合せ先にご確認の上ご来場ください。

※現在、掲載エリア以外での試打会のスケジュールはございません。

スケジュールが決定次第、順次掲載いたします。

クラブをレンタルして試すことはできますか?

ピンゴルフ公式サイトにて、レンタルクラブサービスを行っております。詳しくはレンタルクラブサービスページをご確認ください。

試打会の予約をしたいのですが可能ですか?

会場により、事前予約や当日受付等、対応が異なります。詳しくは試打・フィッティングイベント情報ページをご確認ください。

PINGフィッティングの特徴について教えてください。

『ゴルフレベルに関係なく、一人一人の体型やスイングに合わせる形で、そのパフォーマンスを最大化するために、ゴルファー自身の感覚も大切にしながら、最適なスペックを決めていく事。』このように定義付けております。

PINGのフィッティングはどこで受けられますか?

PING直営フィッティングスタジオおよびPING認定フィッター在籍店舗にて承っております。また各地で開催されるフィッティングイベントでもフィッティング可能です。


PING認定フィッター在籍店とはどんなお店のことですか?

ピンゴルフジャパン本社にて実施するフィッティング研修を受講された認定フィッターが在籍する店舗です。

フィッティングを受けるには予約が必要ですか?

PINGフィッティングスタジオにつきましてはご予約の方優先となります。また、フィッティングイベントにつきましてはご予約が可能な場合もございますので、試打・フィッティングイベント情報より予約の可否をご確認ください。PING認定フィッター在籍店に関しましては、販売店様へ直接ご確認をお願いいたします。

どんなクラブでもPINGではフィッティング可能ですか?

ウッド、アイアン、パターすべてのクラブのフィッティングが可能です。

初心者ですが、フィッティングを受けられるのでしょうか?

初心者の方でも問題ございません。ご自身の体型や体力に合わせたクラブを使うことで上達への近道にもなり得ますので、安心してフィッティングをお受けください。また、上達してスイングが変わってくるとフィッティングの結果も変化していきますので、定期的にフィッティングを受けられることもお勧めいたします。

左打ちですが、フィッティングを受けられるのでしょうか?

PINGではすべてのクラブに左用のラインアップがあり、フィッティング可能です。

女性もフィッティングを受けられるのでしょうか?

女性にも扱いやすいモデルやシャフトをご用意しております。男女を問わず、どなたでも安心してフィッティングをお受けいただけます。

ジュニアもフィッティングを受けられるのでしょうか?

PINGではジュニア専用のフィッティングチャートもございますので、お子様の年齢や体型に合わせたフィッティングが可能です。

詳細はこちら

フィッティングをするとどのような効果があるのでしょうか?

ゴルファーの体型や体力、現在の打ち方に合ったクラブをお客様と一緒に選んでいくので、最適なスペックを見つける事ができます。

フィッティングを受ける際に用意するものはありますか?

特にございません。グローブやシューズなどはご自身の慣れた道具をお持ちいただいても構いません。


フィッティングを受けて購入したクラブを再調整したい場合はどうすれば良いですか?

再度フィッティングを受ける事を推奨します。PINGではお客様のスイングの変化に対応できるよう、アイアン、ウエッジ、パターのライ角・ロフト角調整が可能です。調整可能範囲は、弊社修理部がクラブを確認のうえ個別に判断させていただきます。

ARCCOS以外のグリップを装着することはできますか?

ご購入時にご希望のグリップを指定いただけます。

詳しくはこちら

純正のヘッドカバーを無くしてしまいました。購入可能でしょうか?

はい、購入可能です。販売店へお持込みいただきご依頼をお願いいたします。

キャディバッグの口径サイズはどの部分を指しますか?

口枠の外周となります。

キャディバッグのフード・ショルダーのみのオーダーは可能ですか?

パーツの単品販売は行っておりませんのでご了承ください。

セルフバッグのチームオーダーはできますか?

PING取り扱い販売店様にてご注文いただけます。初回時は注文の受付を6本以上とさせていただいております。詳しくは販売店様へお問い合わせください。

USサイト(PING.com)に掲載されている商品は取り寄せ可能ですか?

モデルにより異なりますので販売店様までお問い合わせください。

ツアースタッフバッグは、ローリングトラベルカバーに収納可能ですか?

ローリングトラベルカバーは、ツアースタッフバッグを収納可能となります。(2020年現在)

フィッティングの予約をしたのですが行けなくなりました。キャンセルをしたいのですが、どのようにすればいいですか?

お電話でのキャンセルとなります。恐れ入りますが、ご予約した店舗へキャンセルのご連絡をお願いします。

フィッティングスタジオは直営店ですか?

世界で日本のみとなるPING直営店として、PINGフィッティングスタジオが新宿、秋葉原、武蔵浦和、みなとみらい、大阪、福岡にございます。

予約無しで行っても問題無いですか?

ご来店はご予約不要です。是非お気軽にご来店ください。

フィッティングは予約が必要ですか?

フィッティングに関しましては予約制となっております。

駐車場はありますか?

新宿店:NSビル地下駐車場(有料)をご利用ください。 

秋葉原店:駐車場はありませんので、近隣コインパーキングまたは公共交通機関をご利用ください。 

みなとみらい店:ランドマークタワー地下駐車場(有料)をご利用ください。お買い上げ額に応じで無料サービスがございます。 

武蔵浦和店:無料駐車場(3台分)がございます。

大阪店:大阪堂島浜タワー地下駐車場(有料)をご利用ください。なお、お買い上げ金額5千円で1時間分、1万円で2時間分をサービスいたします。

フィッティングに料金はかかりますか?

フィッティングは無料となります。